Pomoc

Najczęściej zadawane pytania

Nie znalazłeś odpowiedzi? Kliknij „Zgłoś problem" w prawym dolnym rogu — pomożemy.

Konto i logowanie

Jak założyć konto w Fundly?

Kliknij „Zacznij za darmo" w prawym górnym rogu strony głównej. Podaj imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło (min. 8 znaków). Konto jest aktywne natychmiast — nie wymagamy potwierdzania adresu, ale gorąco polecamy zweryfikować e-mail w ustawieniach, aby móc odzyskać hasło.

Czy do założenia konta potrzebuję karty kredytowej?

Nie. Rejestracja jest całkowicie bezpłatna i nie wymaga podawania danych płatniczych. 30-dniowy trial pełnej wersji Fundly startuje automatycznie i nie przekształca się w płatną subskrypcję bez Twojej zgody.

Jak zmienić hasło lub adres e-mail?

Zaloguj się i wejdź w Mój portfel → Ustawienia konta. Tam możesz zaktualizować hasło (wymagane podanie obecnego hasła) oraz adres e-mail. Po zmianie e-maila wyślemy link weryfikacyjny na nowy adres.

Jak usunąć swoje konto?

Napisz do nas przez kafelek „Zgłoś problem" z prośbą o usunięcie konta lub wyślij e-mail na kontakt@fundly.pl z adresu powiązanego z kontem. Usuwamy wszystkie dane w ciągu 30 dni, zgodnie z RODO.

Import danych i połączenie z brokerem

Jakie giełdy i brokerów obsługuje Fundly?

Obsługujemy bezpośrednio 15+ giełd, m.in. GPW, NYSE, NASDAQ, Xetra, LSE oraz najpopularniejsze giełdy kryptowalutowe (Binance, Coinbase, Kraken). Wspieramy też import z popularnych domów maklerskich: XTB, mBank, Saxo, Interactive Brokers, Revolut, eToro.

Czym różni się import CSV od połączenia przez API?

CSV — importujesz historię transakcji ręcznie z pliku pobranego od brokera. Działa zawsze, ale wymaga okresowej aktualizacji.

API — Fundly synchronizuje portfel automatycznie co kilka minut. Dostępne dla wybranych brokerów (lista rośnie). Połączenie wykorzystuje klucze read-only — nie mamy uprawnień do zlecania transakcji.

Jak często Fundly aktualizuje ceny aktywów?

Akcje i ETF-y — co 15 minut w godzinach sesji odpowiednich giełd (delay zgodny z licencjami danych). Kryptowaluty — w czasie rzeczywistym, co 60 sekund. W planie Ultra dostępne są dane tick-by-tick dla wybranych instrumentów.

Czy mogę dodać aktywo, którego nie ma w bazie?

Tak. W zakładce „Mój portfel" wybierz + Dodaj pozycję ręcznie i podaj nazwę, ticker, walutę oraz cenę zakupu. Wartość będzie aktualizowana przez Ciebie, ale wszystkie pozostałe funkcje (analiza, podatki) działają normalnie.

Cennik i płatności

Czy jest plan darmowy?

Każde nowe konto otrzymuje 30 dni trialu ze wszystkimi funkcjami — bez podawania karty. Po trialu wybierasz plan Pro (10 zł/mies. lub 100 zł/rok) albo Ultra (15 zł/mies. lub 150 zł/rok). Bez aktywnego planu dostęp do aplikacji zostaje wstrzymany, ale Twoje dane pozostają zapisane i wracają w komplecie po wykupieniu planu.

Jak zrezygnować z subskrypcji?

W Ustawieniach konta → Subskrypcja kliknij „Anuluj plan". Anulowanie jest natychmiastowe — zachowujesz dostęp do końca opłaconego okresu, później konto przechodzi w wersję darmową. Bez żadnych pytań i bez prób utrzymania.

Czy wystawiacie faktury VAT?

Tak, faktura jest generowana automatycznie po każdej płatności. Możesz dodać dane firmy (NIP, nazwa, adres) w sekcji Subskrypcja → Dane do faktury. Faktury są dostępne do pobrania w PDF.

Czy oferujecie zniżki dla studentów lub organizacji non-profit?

Tak — 50% zniżki na plan Pro dla studentów (po weryfikacji ważnej legitymacji) oraz 100% rabatu dla organizacji pożytku publicznego prowadzących edukację finansową. Napisz na edu@fundly.pl.

Bezpieczeństwo i prywatność

Czy Fundly przechowuje moje hasła do brokerów?

Nie. Łączymy się z brokerami wyłącznie przez oficjalne API z kluczami read-only, które generujesz po swojej stronie. Nigdy nie prosimy o hasło do konta brokera — ani nie da się go u nas zapisać.

Jak chronicie moje dane?

Wszystkie dane są szyfrowane w spoczynku (AES-256) i w tranzycie (TLS 1.3). Serwery hostujemy w Unii Europejskiej (Frankfurt + Warszawa). Hasła użytkowników przechowujemy jako hashe (Argon2id). Klucze API brokerów są dodatkowo szyfrowane kluczem powiązanym z Twoim hasłem.

Czy Fundly jest zgodne z RODO?

Tak. Administratorem danych jest Fundly sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. W każdej chwili możesz zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub przeniesienia — szczegóły w Polityce prywatności.

Czy oferujecie dwuetapową weryfikację (2FA)?

Tak — w planie Pro i Ultra dostępne jest 2FA przez aplikacje TOTP (Google Authenticator, Authy, 1Password). W planie Ultra dodatkowo wspieramy klucze sprzętowe FIDO2 / WebAuthn (YubiKey, Titan).

Funkcje aplikacji

Co dokładnie liczy kalkulator inwestycji?

Procent składany w oparciu o Twoje parametry: kwotę startową, miesięczną wpłatę, horyzont czasowy i oczekiwaną stopę zwrotu. Wynik dzielony jest na kapitał, wpłaty i zyski; widzisz wykres roczny, kamienie milowe (np. „pierwsze 100 tys. zł") oraz wpływ inflacji na siłę nabywczą.

Jak działają raporty podatkowe PIT-38?

Fundly automatycznie agreguje wszystkie sprzedaże w wybranym roku podatkowym, oblicza przychód, koszty uzyskania, dochód i 19% podatek Belki. Uwzględnia rozliczanie strat z 5 lat (z limitem 50% rocznie lub jednorazowo 5 mln zł). Dane są gotowe do skopiowania do formularza PIT-38.

W jaki sposób Fundly rozlicza dywidendy zagraniczne (WHT)?

Każdą dywidendę przeliczamy po kursie średnim NBP (tabela A) z ostatniego dnia roboczego przed wpływem. Podatek polski (19%) pomniejszamy o podatek zapłacony za granicą (do limitu stawki z umowy o unikaniu podwójnego opodatkowania). W rezultacie widzisz kwotę do dopłaty w PL.

Czy Fundly daje rekomendacje inwestycyjne?

Nie. Fundly to narzędzie analityczne — pokazujemy dane, wskaźniki i statystyki Twojego portfela. Nie świadczymy doradztwa inwestycyjnego ani nie sugerujemy kupna/sprzedaży konkretnych aktywów. Decyzje inwestycyjne podejmujesz samodzielnie.